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清除 Play 商店的缓存和数据这样做可让应用恢复到刚开始启用时的状态,有助于解决问题。打开设备的“设置”应用。依次点按应用和通知查看所有应用。向下滚动并点按 Google Play 商店 。依次点按存储>清除缓存。接下来,点按>清除数据。重新打开 Play 商店,然后重新尝试下载。